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Y.S.Y.S.

人を知るINTERVIEW

フリーターから正社員へ
雇ってくれた会社に恩返しできるように

Y.S.

所属
CVS事業部
職種
テクニカルサポート
入社年度
2019年(中途入社)
経歴
専門学校を卒業後、家電量販店に新卒入社し、接客販売業務に従事
趣味
野球、ゲーム
Y.S.

結婚を考え、勇気を持って就職試験へ

旅人を知ったきっかけは、転職エージェントさんからの紹介でした。 結婚を考えていたこともあり、正社員の安定した収入を求めてのフリーターからの就職でした。

私が現在担当している業務は、コンビニエンスストアで利用されているPOSシステムのサポートです。
レジに不具合が出た時にお店からお電話が来て、口頭で直せる範囲はお電話で解決方法をお伝えします。
それが難しいと判断した場合は、お店の方へフィールドエンジニアを手配する、というものです。

入社するまでは、未経験の業務でさらに夜勤の仕事でしたので、正直不安は大きかったです。
しかし、優しい先輩方に業務内容を教わっていく内に、だんだん仕事を覚えていくことができて、不安な気持ちはいつの間にか解消されました。

K.O.

休日が多く家族との時間が充実

夜勤を始めて気づいたことなのですが、出勤が夜なので電車が空いているのがいいところです。
また、夜勤は1回の勤務の時間が長い分、休日も多いんです。月の約半分が休日です。なので、友人と休日に遊びやすいのが嬉しいです。
家庭においても、休みが多い分、パートナーと一緒にいられる時間が長いのが魅力的です。

仕事のやりがいを感じる瞬間は、お客さまのお困りごとを解決できて、感謝の言葉をいただけた時です。
特に、「杓子定規な対応ばかりで嫌になっていた。あなたが電話に出てくれて良かった」と言っていただけた時は感激しました。

最初の頃は、自分もなかなか上手く対応できずにいましたが、ベテランの先輩の対応のマネをするように心掛けました。それだけで、仕事が上達するものですよ。

Y.S.

質問する側から、される立場になって感じること

そんな自分も今では後輩が増え、質問する側から、される立場になりました。責任を負う立場になったんだな、と思うと身が引き締まります。

優しい先輩ばかりなので、今でも先輩方にはいろいろとお世話になっています。先輩になっても、孤立することがないのが旅人のいいところだと思います。
とは言え、困った時には頼られる人材でありたいです。自分を拾ってくれた会社には感謝しかないので、雇って良かったと思ってもらえるように頑張っていきたいです。
自分が理想とする先輩がいるので、その人のようになれればいいなと思っています。

私はフリーターからの就職で不安もありましたが、雰囲気がよくて、優しい先輩ばかりなので大丈夫。
迷っている方も、是非前向きにチャレンジしてみて欲しいです。

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あなたと出逢い、共に成長できることを
楽しみにしています。

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