フィールドエンジニア
| 募集職種 | フィールドエンジニア |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 給与 | 月給 209,793円～ ■給与・待遇等は目安です。スキル・経験・面接結果等に応じて決定されます。 ■月給制（定額手当あり、みなし残業代あり） 【月給の内訳】 基本給 ：￥202,000～ 精勤手当 ：￥7,793～ ※月5時間分の固定残業代、超過分は別途支給 所定時間外労働の割増率：所定時間外労働 125%、休日労働 135%、深夜労働 25% 理論年収は、￥2,840,716～(賞与×2回を含む理論年収)となります。 月に30時間程度の残業、月に10日程度の夜勤勤務を行った場合、 理論年収は、￥3,532,753～(賞与×2回＋深夜労働＋所定時間外労働)となります。 【昇給】 年1回（7月） |
| 手当 | ■精勤手当（月5時間分の固定残業代） ■時間外手当（固定残業超過分を追加支給） ■割増手当（時間外・休日出勤・深夜） ■出張手当 ■家族手当 （配偶者：月5000円、子：月2000円／人） ■資格手当 ※対象となる資格を取得した場合、資格手当を毎月支給 ※対象資格は全70種以上（ITパスポート、MOS、秘書検定など） ■紹介手当（スタッフを紹介した社員に対して支給） |
| 賞与 | 年2回（6月／12月） 全社平均は、各回基本給の1.5ヶ月分程度 |
| 昇給 | 年1回（7月） |
| 福利厚生 | ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■健康診断 ■交通費支給（上限月3万円） ■資格取得支援制度 ※対象となる資格を取得した場合、受験料を補助 ■退職金制度 ■保養所 ■慶弔見舞金 ■出産・育児支援制度 ■時短勤務制度 ■各種イベント |
| 業務内容 | ■概要 【POSレジのメンテナンススタッフ】 コンビニや飲食店などを訪問し、POSレジ機械の設置や修理などを行います ■具体的な仕事内容 コンビニや飲食店などで使われる「POSレジ」の、新規搬入または修理・点検をお任せ。 ひとりひとりに合わせて研修を行いサポート。 不安な状態のまま1人で外に出したりはしないので、未経験からでも安心して挑戦できます！ ＼業務内容／ ■新規搬入■ POSレジを新しく導入する店舗にて、機器の設置・配線・初期設定を行ないます。初めて利用するお客さまには、画面の見方や操作方法を丁寧にご説明。1日あたり2～3件程度を担当。 ■点検■ 定期的にお客さま先を訪問し、機器のメンテナンスを行ないます。1件あたりの作業時間は、30分～1時間程です。 ■修理■ 「タッチパネルが反応しない」など、故障や不具合に関するお問合せを受けたコールセンターから、修理の対応依頼がメールでスマホに入ります。 具体的な故障内容はコールセンターがすでにヒアリング済み。指定の日時に現地を訪問し、実際に修理を行ないます。 ※主に担当していただくのは点検・修理業務です ★お客様に名前を憶えていただき、可愛がっていただけるなどお客様との信頼関係にもやりがいを実感できる仕事です！ ＼入社後の流れ／ ▼座学など（2週間～1カ月） まずは基礎知識に関する座学研修や、機械の分解・組み立てを行い、構造を学びます。並行しながら先輩社員の業務への同行を開始。仕事の流れをつかんでください！ ▼OJT（2カ月目～） 慣れてきたら自分が主導となり、先輩にアドバイスをもらいながら実際の対応に挑戦。最初は簡単な案件から始め、段階的に業務をお任せします。 5～10人程度のチームでの案件に補助として、参加してもらうことも。 ▼研修終了（半年～1年程度） 研修終了後も、分からないことがあれば先輩に電話をしたり、現場に駆けつけてもらうことが可能です。 全ての作業を覚え、完全にひとり立ちできるまでは約3年程度と奥の深い仕事。じっくり研修を行い、1つずつできることを増やしていくイメージです。 ■チーム・組織構成 若いメンバーが多く仕事終わりに飲みに行ったり、休みにはバーベキューを企画したりと、社員間の仲の良さも当社の魅力。社員定着率はなんと100％！ また、先輩社員も未経験での入社者ばかりなので、未経験の気持ちに寄り添いながら接してくれます。働きやすさ抜群の環境です。 ▼キャリアプラン 業務に十分慣れた後は教える側にまわりながら、さらに技術を磨きます。 その先のキャリアパスは人によっても違いますが、未経験から入社した場合、約3～5年で1チーム3人程度のリーダーに。 約7～10年でリーダー達の管理などを行う主任の役職につく社員もいます。 ▼当社の安定性 当社は業界トップクラスのシェアを誇る大手電機メーカーから、POSレジシステムの修理・サポートを受託しており、安定性も抜群。 1997年の創業以来、「人は、出逢い、成長する。」という信念のもと、社員やお客さまを大切に想いながら、成長を続けています。 ▼やりがい 先輩社員もほぼ未経験からの入社。そのため、気持ちに寄り添いながらじっくり教えてくれます。 イチから学べる環境が整っているので、未経験の方でも着実に成長を感じ、手に職をつけることができるはずです。 また、直接お客さまと接して感謝の言葉をいただく機会も多く、その際は大きなやりがいを感じるでしょう。 ▼きびしさ 故障が原因でお怒りになられていることもあります。そのような時は機械の修理だけではなく、お客さまも含めてケアをしないといけません。 お話をお聞きし、しっかりとご説明をしたりといった、丁寧な対応や柔らかいコミュニケーション能力が必要です。 先輩社員に同行し、お客さまにどのように接しているのかを観察しながら、そういった対応も身につけていきましょう。 【業種・職種未経験歓迎／学歴不問】 未経験から技術を身につけたい方◎普通自動車運転免許（AT限定可） 入社後の転勤はございません ＼こんな方も歓迎です！／ ◎飲食・販売・サービス業など、接客の経験がある方 ◎未経験から一生ものの技術を身につけたい方 ◎パソコンや機械をいじるのが好きな方 ◎自分でスケージュールを組んで働きたい方 （変更の範囲）会社の定める業務 |
| スキル／経験 | ・普通自動車運転免許（AT限定可） ・基本的なビジネスマナー ・基本的なコミュニケーション能力 ・基礎的なPCスキル（タッチタイピング、Word／Excel初級程度） |
| 勤務地 | 東京オフィス（当社顧客オフィス構内）：東京都新宿区大久保 最寄り駅：西早稲田 徒歩2分 横浜オフィス（当社顧客オフィス構内）：神奈川県横浜市保土ヶ谷区神戸町 最寄り駅：天王町 徒歩10分 川崎オフィス（当社顧客オフィス構内）：神奈川県川崎市幸区新塚越 最寄り駅：鹿島田駅 徒歩1分、新川崎駅 徒歩5分 柏オフィス（当社顧客オフィス構内）：千葉県流山市野々下 最寄り駅：豊四季駅 徒歩3分 船橋オフィス（当社顧客オフィス構内）：千葉県船橋市湊町 最寄り駅：京成船橋駅 徒歩8分、船橋駅 徒歩10分 ※勤務地は、ご希望とお住まいを考慮して決定します ※原則転勤はございません （変更の範囲）会社の定める業務（テレワークを行う場所を含む） |
| 勤務時間 | ■基本シフトパターン 09:00～18:00 ／ 13:00～22:00 ／ 20:00～翌05:00（所定労働時間8時間、休憩1時間） ※設置/撤去/点検/修理等で夜間の対応が発生する場合があります。 |
| 休日休暇 | ■年間休日120日程度 ■土日祝含むシフト制 ■希望休制度あり（連休・長期休暇取得可） ■慶弔休暇 ■有給休暇（10日〜勤続年数に応じて最大20日） ■産前・産後休暇 ■育児休暇 ■介護休暇 ■永年勤続休暇 ■結婚休暇 ■子供の結婚休暇 ■妻の出産休暇 |
| 選考フロー | STEP1：書類選考 STEP2：面接（原則2回） STEP3：内定 ※1次面接はWEB面接での対応も可能です。お気軽にご相談ください。 ※ご応募から内定までは2週間程度を予定しています。 ※面接日・入社日についてはご相談に応じます。在職中の方も気兼ねなくご応募ください。 |
| 感染症対策への 取り組み |
・マスク着用での面接が可能です。担当者もマスク着用で対応させて頂きます。 ・換気や消毒の徹底、ソーシャルディスタンスの確保等、感染防止対策に万全を期しています。 ・安心して選考に進んでいただきたいと考えておりますので、不明な点があれば、お気軽にご相談下さい。 |
